尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

为切实保障全校师生饮食安全与健康权益，进一步规范餐厅服务管理，优化就餐环境，提升餐饮服务质量与食品安全水平，现将餐厅投诉举报及意见建议受理渠道予以公布。具体如下：

一、各餐厅受理渠道

1.昆仑路校区一号餐厅（馨园餐厅）

（1）联系人及联系电话

王经理：17799214869

李经理：13199855667

（2）邮  箱：785426715@qq.com

2.昆仑路校区二号餐厅（杏林餐厅）

（1）联系人及联系电话

李经理：13659992984

黎经理：18997569391

（2）邮  箱：253467469@qq.com

3.昆仑路校区四号餐厅（博雅餐厅）

（1）联系人及联系电话

美经理：18099658245

李经理：13335406664

（2）邮  箱：1329058556@qq.com

4.北京路南校区一号餐厅一楼

联系人及联系电话：马衣热·木合塔尔（15292839687）

5.北京路南校区一号餐厅二楼

（1）联系人及联系电话：

阿塔吾拉·阿不拉：13999437778

胡经理：15168167225

（2）邮  箱：839444829@qq.com

6.北京路南校区二号餐厅一楼、二楼

联系人及联系电话：布买热木·阿布拉（13899472591）

7.北京路南校区三楼

联系人及联系电话：洪经理（15056206151）、阿塔吾拉·阿不拉（13999437778）

8.北京路南校区综合楼餐厅

（1）联系人及联系电话：

阿塔吾拉·阿不拉：13999437778

张娟娟：15199268561

（2）邮  箱：969265249@qq.com

9.北京路北校区一号餐厅

联系人及联系电话：马合木提·买买提明（13579689618）

10北京路北校区二号餐厅

联系人及联系电话：阿布都热扎克·麦赛迪（13289075250）

11.北京路北校区三号餐厅

联系人及联系电话：买买提·依不拉音（15886875435）

二、餐饮管理科受理渠道

如您对各餐厅处理结果存有异议或问题仍未得到有效解决，可直接向餐饮管理科反映。餐饮管理科将对所受理的投诉举报及意见建议进行详细登记、调查核实，并于3个工作日内予以答复反馈。为保障处理工作时效，请在反映问题时务必提供明确的餐厅名称、就餐时间、涉及菜品或服务的具体情况及有效联系方式，以便工作人员及时开展核查处置工作。

1.联系电话：18139164436、181139155635

2.邮    箱：1980269315@qq.com

三、线上渠道

您可通过“餐厅投诉及意见收集”二维码进行投诉举报、意见建议，工作人员会在24小时内对提交内容进行初步响应，并按照流程推进后续处理。二维码如下：

为确保线上投诉渠道的便捷性与有效性，您在扫码提交投诉或建议时，需准确填写投诉事由、涉及餐厅、具体时间、相关凭证（如照片、视频等）及个人联系方式，以便工作人员快速定位问题并跟进处理。餐饮管理部门将定期对线上数据进行汇总分析，针对高频问题开展专项整改，持续提升餐饮服务质量。项整改，持续提升餐饮服务质量。

（来源：后勤综合服务中心  编辑：马谋  审核：赵勤）